立腹中

2002年8月28日
ちょぉ、マジ、腹たつんですけど。

伝票切ってないオーダーのクレーム。
どちらかといえばあなたが扱った可能性が高いんですよ?

本社の方がきたからって、1時間半以上も店あけますか?責任者が。しかも行き先も言わずに、夜の忙しい時間帯に。

そもそも本社の方が来たときにうちらに向かって「長いだけで使えなくって。ほら、本社の人なんだからあいさつ」って仰いましたけど・・・本社の方なら、来たときに「おはようございます」くらい言うのが礼儀なのでは?たかがバイトが本社の人間(直属のマネージャー以外)の顔知るわけないでしょう?だいたいあなたのあいさつだって、本社の方に対するあいさつではなかったし?そんなタメ語の人相手に、誰が本社の方だってわかります?

あなたがいない間にクレーム扱って、たしかにお名前聞くの忘れましたよ。混んでたっていうのは言い訳にならないのもわかってます。それは確実にわたしのミス。
だけど、それ、いつまでも引きずるのやめてくれません?注意も受けたし、こちらも謝りました。

掃除の間中不機嫌全開でしたよね?
掃除してて、相手に水がかかったら「ごめんね」のひとことがあってもいいのでは?人の前に腕伸ばして物とるときには、なにかひとことくら言ったらどうです?
わたしよりも大きな子どももいる、大人なんですからね、あなたは。
 

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